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中华工商时报商业竞争不能逾越道德底线

发布时间:2021-01-20 18:53:37 阅读: 来源:洗浴锅炉厂家

继蒙牛伊利相互攻讦事件发生后,腾讯与360的口水战再次喧嚣升级,民企商业道德底线又一次接受公众拷问,不同的是,这一次是两大IT在比武;相同的是,受害的依然是无辜的普通民众。11月3日晚,数千万QQ在线网民都收到来自腾讯的一个自称“痛苦”的决定,言之凿凿的一堆套话只诠释了一个意思:只要你的电脑再敢用360杀毒软件,就无法使用QQ。

QQ从上世纪90年代的起步时代的OICQ发展到现在的拥有亿万用户的腾讯,是一个民企创业成功典范。任何人身边几乎没有几个没有QQ号的朋友。马化腾为亿万网民提供一个网络联络的世界后,也从亿万网民手中赚足了这种庞大用户资源带给自己的广告利润、软件利润和与银行相媲美的Q币财富。因此也带来诸多公众对深圳政府给马化腾这样亿万富翁还要每月补贴3000元房补的争议。

按理,腾讯在赢得钵满盆丰的时候,饮水思源,感恩为他抬轿的亿万网民才对;按理,一个几年间核聚变般聚累起物质财富的民营企业家应该好好梳理自己的精神财富,以更多的税收和慈善,以更多的就业和服务反哺社会才对。

但事实是,只是因为一场普通的民营企业之间的利益纠纷,只是因为一场本来可以通过协商或法律手段解决的争斗,却让腾讯自己摘下了形象的光环,自己撕破了商业道德的内裤。一夜之间,数千万网民“被卸载”,数千万用户“被服从”。

对于腾讯与360的口水战,其实,绝大多数网民并不关心腾讯和360之间的孰是孰非,大家更多的关心自己用的QQ是不是正常,更多的关心自己用的360杀毒是否有效。

公众更无意也无兴趣去当两家斗嘴商家的裁判员,这种是非高低的裁决最好是由法院或“有关部门”来判定。

但是,争斗中,如果哪家以牺牲用户利益为代价,拿网民当垫背,以技术手段强行绑架网民站到他的这一边来,就是典型的玩不起的下三滥手段了。毕竟,网民不但没招你惹你,他们还给你带来了巨大的利润效应。你总不能边吃饭边往碗里吐痰吧。一个有道德底线的企业不能在赚钱时,把用户当作上帝;和对手打架时,就把用户“绑架”。

如果这种道德内裤可以撕破,并把这种光屁股裸奔诠释成企业道德的形体艺术,那么,是不是自来水公司就可以因为老百姓使用了“360”牌水龙头,而给千家万户断水?是不是电业局因为群众使用了“360”牌灯具就自动断电?银行就因为你擅自发行Q币,而冻结你所有的银行财产?

每个领域的每个企业在自身的发展历程中,几乎都会遇见自己行业内的让自己反感的“360”或“QQ”,这是企业生态圈的正常天敌现象。一个健康的企业,要以法理的手段、先进的技术和磊落的胸怀去应对自己的对手和挑战,而不是靠贱踏自己好不容易积累起来的公信力和社会形象而赢得一时的战术快感。

企业竞争并不可怕,可怕的是伤害无辜,道德沦丧的竞争战略。

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